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贛州發(fā)展投資控股集團(tuán)有限公司駐村“三送”工作隊(duì)于6月底正式進(jìn)駐南康市大坪鄉(xiāng)大坪村后，積極開(kāi)展“為民幫扶”工作,建立“結(jié)對(duì)幫扶”機(jī)制,每一位隊(duì)員主動(dòng)登門入戶,摸實(shí)情、察民意,了解基層群眾的生產(chǎn)生活需求,接受群眾咨詢,把握民情動(dòng)態(tài),面對(duì)面答疑釋惑,解決和協(xié)調(diào)群眾反映的各類問(wèn)題。同時(shí),還推行了“民情日記”工作制度,采取一人一冊(cè)、一事一記、跟蹤處理反饋等做法,要求每位駐村“三送”隊(duì)員把了解到的涉及群眾利益的困難和問(wèn)題逐件記錄，對(duì)群眾反映的問(wèn)題、困難等情況逐一進(jìn)行梳理。對(duì)能迅速辦理的問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調(diào)督促有關(guān)部門和干部認(rèn)真解決；對(duì)比較嚴(yán)重或關(guān)鍵的問(wèn)題，“三送”隊(duì)員深入到群眾家中去解決，直到群眾滿意為止；對(duì)比較困難、駐村“三送”干部自己不能解決的，及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)示，反映情況，請(qǐng)求幫扶，并及時(shí)向群眾反饋問(wèn)題辦理情況。

在短短的一個(gè)月時(shí)間里，公司駐村“三送”工作隊(duì)調(diào)解了上山組移民矛盾糾紛等多起群眾糾紛。2013年6月26日晚上，數(shù)十位村民來(lái)到“三送”隊(duì)駐地氣沖沖地反映：因統(tǒng)一規(guī)劃建房影響村民交通通行困難的情況，要求“三送”隊(duì)進(jìn)行調(diào)查、幫助解決。因村民情緒激動(dòng)，沒(méi)有說(shuō)清楚事情的來(lái)龍去脈，“三送”工作隊(duì)長(zhǎng)朱慶華便領(lǐng)著村民進(jìn)屋座談聊天，并請(qǐng)來(lái)村委會(huì)干部與大家一起溝通，幾個(gè)小時(shí)下來(lái)，終于把事情的原委搞清楚。為了不影響第二天村民按時(shí)開(kāi)工建房，“三送”工作隊(duì)如約在第二天一大早六點(diǎn)多鐘就來(lái)到事件現(xiàn)場(chǎng)，與村委會(huì)干部一起把建房及道路改建規(guī)劃向村民進(jìn)行了詳細(xì)的解釋和說(shuō)明，得到了村民的理解，及時(shí)消除了一場(chǎng)糾紛隱患。最后村民們喜笑顏開(kāi)地握著駐村隊(duì)員們的手說(shuō)：“原來(lái)是我們不了解實(shí)際情況，誤解了改建規(guī)劃，感謝黨、感謝政府、感謝發(fā)展集團(tuán)“三送”工作隊(duì)幫我解開(kāi)了思想疙瘩”。

傳來(lái)喜訊：全省高考文科狀元許長(zhǎng)發(fā)就是大坪人，在人們欣喜之余，我公司“三送”工作隊(duì)卻敏銳地捕捉到“狀元郎”許長(zhǎng)發(fā)家人的憂愁；因?yàn)樾『⒆x書，家里欠下了不少錢，家庭生活也因此受到影響。在了解到這一情況后，“三送”工作隊(duì)及時(shí)向公司反映，經(jīng)多方努力，為其在贛州團(tuán)市委爭(zhēng)取到了助學(xué)金肆仟元整。許長(zhǎng)發(fā)同學(xué)及家人為此非常感激，并表示會(huì)銘記贛州發(fā)展集團(tuán)公司、“三送”工作隊(duì)的幫助，一定要好好讀書，不辜負(fù)大家的殷切期望。